1单选按照沟通的网络形态可分为:链式沟通(直线沟通)、轮式沟通、()、全通道式沟通和Y式沟通。
A.曲式沟通
B.圈式沟通
C.环式沟通
D.圆形沟通
2单选第四小节中,我们从团队形成的几个阶段来介绍团队沟通技巧,它们分别是:形成阶段、冲突阶段、规范阶段、()和解散阶段。
A.标准阶段
B.敏感阶段
C.巩固阶段
D.运行阶段
3判断组织内的沟通包含两大部分:一是组织内部各个部门之间的沟通,也就是平级之间的沟通,即垂直沟通,也称作纵向沟通。再是上下级之间的沟通,即水平沟通,也叫横向沟通。
A.正确
B.错误
4判断6.3中引用了布鲁斯·塔克曼(BruceTuckman)的模型,该模型分为四个阶段,分别是形成(Forming)、冲突(Storming)、规范(Norming)和运行(Performing),后来他又添加了一个新阶段——解散(Adjourning)。
A.正确
B.错误
5判断最后一节中介绍了组织中群体决策的科学方法:头脑风暴法、数据分析法、德尔菲法、名义群体法。
A.错误
B.正确
沟通的艺术
湖南师范大学
军职在线答案
大学网课