14判断演讲中的“演”代表身体语言的呈现,“讲”代表有声语言的传递。
A.正确
B.错误
1单选下列说法正确的是:
A.谈判时要避免多次重复某些信息和观点
B.谈判时应该先讨论容易解决的问题,再讨论容易引起争论的问题
C.谈判时当对方提出自己尚未思考全面的问题时应拒绝答复
D.谈判时答复提问者应尽可能地详细
2单选下列说法错误的是:
A.谈判时不要确切地答复对方提问
B.谈判回复时要针对提问者的真实心理进行答复
C.谈判提问时应尽量保持问题连续性
D.在谈判时只谈好的信息和情况有利于谈判成功
3单选关于面谈中的提问顺序,以下哪一种情形适合“漏斗型顺序”?
A.想唤起被访者的记忆
B.想鼓励一个不愿开口的被访者
C.试图发现被访者的总体看法
D.想在总体反应之前了解特定事实
4多选下面哪种属于谈判中的推动策略:
A.利益刺激
B.达成共识
C.寻求盟友
D.施加压力
管理沟通:思维与技能
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